Studie Roland Pfeiffenberger, MBA

Klicken Sie hier und Sie bekommen per Mail kostenlos den Inhalt per PDF Datei.

Auszug aus dem Buch

Einleitung

Bedingt durch die derzeitige wirtschaftliche Rahmenbedingung in der Automobilindustrie müssen sich viele Unternehmen die Frage stellen, ob ihr bisheriges Handeln im Bereich Kundenbindung, Marketing aber auch Produktentwicklung den Anforderungen der vielschichtigen Käufergruppen gerecht wurde. Marketing ist immer ein Wettrennen zwischen neuen Methoden der Anbieter und dem Begreifen der Nachfrager. Wir wissen schon seit vielen Jahren, dass es bis zu fünfmal teurer ist einen Neukunden zu gewinnen als einen bestehenden Kunden zu halten. Gerade deshalb...