„Der Gesamtinhalt war sehr umfassend, leicht verständlich und bestimmt bald in die Tat umsetzbar.“

„Der Kunde und seine Bedürfnisse sind mir wichtiger geworden und ich versuche auf Ihn besser einzugehen.“

„Praktische Übungen, gemeinsame Analysen der Videos, eingehen des Trainers auf die Seminarteilnehmer.“

„Die Vortragsweise, korrekte und direkte Art das Vortragenden, der gesamte Inhalt das Seminars.“

„Aktive Kundengespräche vor der Kamera, offene Diskussionen, Verkaufsorientierung.“

„Es wahr interessant, überhaupt das richtige Einschätzen der Körpersprache.“

„Verständliche Erklärung, kann leicht in die Praxis umgesetzt werden.“

„Teamplaying, ehrliche Meinungen und Diskussionen.“

„Sympathischer Kursleiter, nicht zu trockener Stoff, angenehmes Klima, Top.“

„Herr Ertl ist ein hervorragender Trainer, ich habe schon viele Seminare und Kurse besucht, aber noch nie mit einem so guten Redner.“

„Art und Weise wie das Seminar gehalten wurde. Sehr interessant gestaltet, auch wenn Dinge anfangs eher langweilig schienen, hat der Kursleiter dies danach mit großer Überzeugung rüber gebracht und meine Aufmerksamkeit gewonnen.“

„Überzeugend gemacht, sehr gute Zusammenarbeit und sehr brauchbar.“

„Das Seminar nimmt dir die Nervosität vor Präsentationen vor Publikum. Es zeigt, wie verschiedene Medien verwendet werden können. Die Präsentation war nie langweilig und es wurde auf jeden Einzelnen eingegangen. Sehr kompetenter Trainer.“

„Lockere Stimmung, auf jeden eingegangen, Informationen, Anwendung am Kunden - sehr praxisnahe.“

„Positiv überrascht, da ich bereits so ein Seminar hatte. Viele interessante Themen, die auch verwendet werden können.“

„Das Spiegeln und die Körpersprache im Allgemeinen.“

„Sehr lehrreich und interessant. Top Themen.“

„Wieder ein hervorragendes Seminar. Vielen Dank!“

„Super Vortrag von Günter Ertl! Inhaltlich und bildlich sehr interessant.“

„Offene und kommunikative Vorgehensweise, umfangreiches Fachwissen und Kompetenz.“

„Sehr viel neues gelernt. Man sieht die Welt jetzt vielleicht mit anderen Augen.“

„Lustig, locker, inhaltlich sehr gut gewählt, interessant, Gruppenübungen und auch ein gemeinsamer Abend in einer gemütlichen Runde.“

„Vielen lieben Dank für die tolle Schulung.“

„Viele berufsnahe Eindrücke und Tipps.“

„Mir haben am meisten die offenen Gespräche gefallen.“

„Danke nochmal für das sehr lehrreiche Seminar! Auch diesmal konnte ich wieder viele wertvolle Tipps und Tricks für den Arbeitsalltag mitnehmen. Gerne immer wieder!“

„Ich habe bereits das dritte Seminar bei Herrn Ertl besucht. Man konnte aus jedem Seminar zig Tools mitnehmen und wenn man sie innerhalb kurzer Zeit zur Anwendung bringen konnte, wurden sie auch verinnerlicht. Ich hoffe, dass diese Seminarreihe weitergeht, denn nur durch stätiges wiederholen und lernen von Neuem können wir die sich ständig ändernden Anforderungen unserer Kunden in Zukunft erfüllen.“

„Es ist wirklich verblüffend, wie man seine Einstellung zum Umgang mit Kollegen, Kunden und Lieferanten anpassen kann, um die Effektivität so zu steigern, dass ein Arbeiten im Alltag mit Menschen wirklich Spaß macht. Lieber Günter vielen Dank für Deine Anregung in Deinen Seminaren.“

„Mit einfachen Tipps und Tricks vermittelt das Team von Ertl BTC in abwechslungsreichen Trainings wie man sein Auftreten und die Kommunikation beim Kunden optimieren kann. Es wird die ‚Sprache der Techniker‘ gesprochen und so kann man die Themen einfach in seinem Alltag umsetzen. Eine Bereicherung für Jedermann.“

„Wir arbeiten seit Jahren sehr gewinnbringend im Bereich Soft Skills Training mit Günter Ertl zusammen. Besonders die Körpersprachseminare werden von den Mitarbeiterinnen äußerst positiv aufgenommen und sofort in die Praxis umgesetzt.“

„Im Rahmen der individuellen Weiterbildung unserer Servicetechniker wurden wir in den letzten Jahren in hervorragender Art und Weise von Hr. Günter Ertl unterstützt. Dabei wurden unsere Mitarbeiter in Österreich, Deutschland und in der Schweiz in den Bereichen Kommunikation, Verkaufs- und Beratungsgespräche und in der strukturierten Fehlersuche geschult. Das Feedback unserer Techniker war sehr positiv. Alle waren sehr interessiert und konnten Vieles aus dem Training in der täglichen Arbeit umsetzen. Wir freuen uns auf eine weitere gute und konstruktive Zusammenarbeit.“

„Herr Ertl begleitet uns mit großem Einsatz dabei, nachhaltig kundenfreundlicher, professioneller und damit erfolgreicher zu werden.“

„Sehr praxisnah – in Kleingruppen wird anhand von ‚echten‘ Beispielen mittels Rollenspielen der praktische Bezug hergestellt. Schwierige Situationen und Kundenreklamationen werden als Herausforderung und Chance angenommen.“

„Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein. Fähigkeiten zur zeitgerechten Kommunikation sind trainierbar, mit Günter Ertl haben wir einen Trainer der dies kreativ, authentisch, praxisnahe und persönlich auf höchstem Niveau gemeinsam mit unseren Mitarbeitern umsetzt! Die Trainingsinhalte werden genau an die Anforderungen unseres Unternehmens angepasst. Diese maßgeschneiderten Trainings kombiniert mit der Methodik von Günter Ertl garantieren einen sehr schnellen ‚Return on Investment‘.“

„Die breite und langjährige Erfahrung von Hrn. Ertl im Service gewährleistet, dass die Trainings für unsere Kundendienst-Mannschaft praxisnah und umsetzungsorientiert gestaltet werden!“

„Mitarbeitertraining bei ERTL-BTC….ein Gewinn nicht nur für den einzelnen Mitarbeiter sondern für das gesamte Unternehmen!“